Categoria: capacitació digital

Ningú es queda enrere: transformació de l’atenció i l’assistència a la ciutadania a l’Ajuntament de Mataró – Toni Merino Orejón i Diego Belmonte Chamorro
 Premis Alfons Ortuño 2024 en la categoria “Serveis finalistes”

EAPCDeixa un comentari
Font: Ajuntament de Mataró, Connecta

L’Ajuntament de Mataró va apostar per una transformació profunda en l’atenció i l’assistència a la ciutadania, amb la posada en marxa l’any 2022 del servei Espai Mataró Connecta, que impulsa un nou model de relació entre l’Administració i les persones. El projecte va arrencar l’any 2016 i va agafar un impuls especial el 2019, dins del marc estratègic plantejat en el Pla de transformació (Tr@nsforMAT). El desplegament del projecte, titulat “Transformació de l’atenció ciutadana a l’Ajuntament de Mataró”, ha rebut el primer Premi Alfons Ortuño, en la seva setena edició, en la categoria de serveis finalistes.Llegeix més »

Implementació del nou model d’aprenentatge i desenvolupament mitjançant els plans sectorials de capacitació – Ismael Peña-López

EAPC3 comentaris
Font: Pixabay. Autor: qimono

L’Escola d’Administració Pública de Catalunya ha estat treballant des de la tardor passada en diversos plans sectorials de capacitació. El més avançat, per ara, és el Pla de Capacitació Digital 2023-2026 de la Direcció General d’Administració Digital (DGAD), però també la definició de l’àmbit econòmic i financer amb el Departament d’Economia o el d’acció exterior amb el Departament d’Acció Exterior i Unió Europea, entre d’altres.

Més enllà del fet que l’Escola participi en el disseny i oferta d’una determinada formació, la concurrència de l’Escola en aquests plans també té unes derivades estratègiques per a ella. O, dit d’una altra manera, la participació en aquests plans de capacitació és una oportunitat per anar més enllà de donar un servei de formació i pot utilitzar-se com a palanca de canvi per implantar el model d’aprenentatge i desenvolupament de l’Escola i per fer avançar el Pla Estratègic EAPC 2022-2027.Llegeix més »