Categoria: general

L’Oficina Antifrau impulsa la carta de serveis participativa per a persones alertadores – Felipe Iglesias Armenteros i Aitana Álvarez Simó

EAPCDeixa un comentari

Cartell de l'Oficina Antifrau on diu: Carta de serveis de Protecció de les Persones alertadores. Volem escoltar la teva veu. Entre i participa!L’Oficina Antifrau de Catalunya ha evolucionat en els darrers anys per adaptar-se a les noves exigències europees en matèria de protecció de persones alertadores, i ha assumit un paper clau com a autoritat independent de protecció. Aquest nou rol no només implica investigar irregularitats, sinó també garantir la protecció efectiva de les persones que les comuniquen.

En aquest context, l’elaboració d’una carta de serveis es planteja com una eina estratègica per millorar la transparència, la qualitat i la confiança en el sistema. Per assolir-ho, l’Oficina impulsa un procés participatiu obert a la ciutadania i a persones expertes, amb l’objectiu de definir un model de protecció més eficaç i compartit.Llegeix més »

Lideratge compartit: experiència en el programa de mentoria per a caps de Servei de la Generalitat de Catalunya – Olga Martínez i Àlvarez i Anna Goutan i Roura

EAPCDeixa un comentari
Imatge amb blanc i negre amb un primer pla d'unes mans que encaixen unes peces d'un trencaclosques
Font: Pixabay

Assumir per primera vegada la responsabilitat com a cap de servei és viure una combinació d’entusiasme i vertigen. La responsabilitat és gran, la feina és apassionant, però també intensa: gestionar equips, prioritzar, decidir, coordinar, comunicar i saber respondre les preguntes infinites. Enmig d’aquest escenari, un suport extern que t’acompanyi a aclarir, relativitzar o simplement mirar les coses amb una nova òptica es converteix en un impuls valuós que t’ajuda a avançar amb més seguretat.Llegeix més »

El blog de l’EAPC us desitja bones festes!

EAPCDeixa un comentari
Un entorn de treball càlid amb un portàtil tancat i un missatge de “Tancat per vacances fins al 2026”. Elements d’hivern subtils (neu a la finestra, llums suaus, espelma encesa). Una tassa de xocolata calenta sobre la taula, que aporta caliu i proximitat. Llibres que evoquen coneixement i reflexió. Decoració neutra i acollidora, sense cap referència religiosa.
Imatge generada amb IA (Model: GPT-5 Thinking).

Durant el 2025 el Blog de l’EAPC ha continuat fent d’altaveu d’activitats, projectes, experiències i reflexions impulsats des de les administracions i el sector públic. Especialment, dels que estan relacionats amb l’aprenentatge, la gestió del coneixement i el desenvolupament professional i organitzacional.

S’han publicat 23 apunts. El nombre de subscriptors ha arribat als 5.760, la majoria dels quals provenen de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic (2.500) i de l’Administració local (2.321), i la resta de l’Administració de l’Estat i de les universitats, entre d’altres.

Aquest any –fins a 15 de desembre– el blog ha tingut un total de 45.228 visites, que representen 8.122 visites més que l’any 2024. La gran majoria provenen de l’Estat espanyol (89 %), però també hi ha hagut visualitzacions des de països com ara els Estats Units (5 %) i els Països Baixos i Irlanda, amb un 2 % en cadascun, entre d’altres.

Acabem el 2025 celebrant que el Blog de l’EAPC és una eina potent per compartir i difondre coneixement, reflexions i bones pràctiques de l’Administració i el seu sector públic. I, sobretot, agraint les col·laboracions rebudes.

El blog tornarà el 2026 per compartir idees generadores de bones pràctiques que fan avançar les administracions cap a la millora dels serveis públics.

Quan el coneixement es comparteix, l’Administració avança: el valor de les comunitats d’aprenentatge i de pràctica – Sílvia Martínez Simón i Pilar Simón Molina

EAPCDeixa un comentari
Imatge generada amb IA (Model: GPT-5 Thinking). Petició resumida: “Imatge en un context natural, amb mans apinyades per denotar treball en equip i col·laboració”

Al mes de maig vam publicar en aquest mateix blog l’apunt La gestió del coneixement que impulsa l’EAPC: accions per fer-la efectiva sobre quines eren les passes que estàvem fent a l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC) per traçar el camí de la gestió del coneixement. En l’apunt fèiem referència al paper de l’Escola, concretament al de l’Àrea de Model d’Aprenentatge i Gestió del Coneixement, en l’acompanyament i orientació dels equips de professionals en l’impuls de comunitats d’aprenentatge (CAP) i comunitats de pràctica (CoP). Per mitjà d’aquest apunt volem compartir els avenços que hem fet, amb l’objectiu que les unitats de treball valoreu la necessitat i l’oportunitat d’impulsar comunitats i pugueu disposar d’instruments i criteris per optimitzar la feina feta i orientar-vos, així, en l’eficiència i el resultat.Llegeix més »

I com és ell? D’on és? A què dedica el seu temps lliure? Pregunta-li! Als Espais d’experiència ciutadana, et posem en contacte amb els teus usuaris – Marta Sabaté Solanes

EAPCDeixa un comentari
Pla mitjà de tres persones parlant a la feina
Font_freepik.es

Quan l’any 2022 em van proposar el projecte dels Espais d’experiència ciutadana, jo era com tots vosaltres: una empleada pública feliç, que dedicava les seves hores laborables a contribuir a fer millor la nostra Administració, simplificant procediments, impulsant projectes, innovant serveis, en fi, feia tot el que cal fer per a la ciutadania. Això sí, tot això s’esdevenia en un despatx, a les oficines, fins i tot amb treball col·laboratiu, amb grups de millora, amb laboratoris d’innovació, un no parar! Però, quina peça faltava en aquesta equació? Mai no ens havíem plantejat que tot això ho fèiem per als ciutadans, però sense ells.

I així va aparèixer la idea principal del projecte Espais d’experiència ciutadana: s’havia de preguntar, consultar, posar a prova amb els usuaris finals tots aquests serveis, aplicacions, solucions que l’Administració els adreça per conèixer de primera mà la seva opinió. Com va dir el primer eslògan del projecte: “Busquem gent com tu!”Llegeix més »