Etiqueta: administració pública

Síntesi d’aquest any 2024 a l’EAPCBlog

EAPCDeixa un comentari
Autoria: Christophe Hautier. Font: Unsplash

Durant el 2024 l’EAPCBlog ha continuat fent d’altaveu d’activitats, projectes, experiències i reflexions impulsats des de les administracions i el sector públic. Especialment, dels que estan relacionats amb l’aprenentatge, la gestió del coneixement i el desenvolupament professional i organitzacional.

S’han publicat 24 apunts. El nombre de subscriptors ha arribat als 5.326, la majoria dels quals provenen de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic (2.341) i de l’Administració local (2.079), i la resta de l’Administració de l’Estat i de les universitats, entre d’altres.

El blog ha tingut un total de 37.106 visites aquest any. La gran majoria provenen de l’Estat espanyol (85 %), però també hi ha hagut visualitzacions des de països com ara Mèxic (5 %), els Estats Units (2 %) i els Països Baixos (1 %), entre d’altres.

Acabem el 2024 celebrant que l’EAPCBlog sigui una eina potent per compartir i difondre coneixement, reflexions i bones pràctiques de l’Administració i el seu sector públic. I, sobretot, agraint les col·laboracions rebudes.

El blog tornarà el 2025 per compartir idees generadores de bones pràctiques que fan avançar les administracions cap a la millora dels serveis públics.

La maduresa del govern digital: més enllà de la digitalització – Servei de Desenvolupament i Gestió del Talent de l’EAPC

EAPCDeixa un comentari
Autoria: geralt. Font: Pixabay

Un dels reptes més importants que afronten les institucions en l’actualitat és la qüestió de la confiança. La confiança de la ciutadania en les institucions públiques i la confiança de les institucions en les persones són essencials per a l’èxit de qualsevol transformació digital.

Hi ha cinc factors clau que expliquen el grau de confiança de la ciutadania en les institucions:

– L’eficàcia i la fiabilitat de la seva operativa i de la provisió de serveis.

– La capacitat de respondre i anticipar les necessitats de la ciutadania.

– I, com a valors subjacents, la transparència, la percepció de la integritat dels servidors públics i de l’acció pública en general, i l’equitat en l’actuació pública.

El 5 de novembre passat, en el marc del cicle de seminaris web sobre innovació pública, ens va acompanyar Carlos Santiso.Llegeix més »

Les dades com a eix vertebrador de les administracions: l’element clau per ajudar les empreses – Ana Guerra Garcia

EAPCDeixa un comentari
Autoria: Buffik. Font: Pixabay

Seguint amb els apunts en què hem parlat de la Finestreta Única Empresarial (FUE) –Donant resposta des de la FUE a 10 queixes freqüents d’empreses i professionals i Un llarg viatge: l’experiència de creació de la Finestreta Única Empresarial–, avui us expliquem com des de l’ecosistema de gestió de la FUE s’està treballant amb les dades i la importància del Directori d’empreses, establiments i registres.

A l’era digital, la gestió de dades s’ha convertit en un element central per a les administracions públiques. Però, qui és realment el propietari d’aquestes dades? I com se’n garanteix un ús ètic i responsable?Llegeix més »

La bona governança en acció: el Model de govern de les dades a la Generalitat – Anna Sàez Bernal
 Aquest apunt ha estat elaborat en el marc del mòdul 1, sobre governança, ètica i integritat, del Pla de desenvolupament directiu. Aquest mòdul té com a finalitat empoderar el personal directiu perquè participi en la governança del seu àmbit de responsabilitat i pugui promoure relacions nacionals i internacionals rellevants en el seu àmbit.

EAPCDeixa un comentari
Font: freepik.com

L’entorn actual, marcat per la incertesa i la rapidesa dels canvis, ens planteja reptes cada cop més complexos i interconnectats. Problemes com la desigualtat social, el canvi climàtic, la crisi migratòria o la massificació turística de les grans ciutats no es poden abordar amb solucions simples o immediates. Són desafiaments globals que demanen una mirada àmplia, ja que involucren una gran diversitat d’actors que cal escoltar i coordinar. Davant d’aquesta realitat, les administracions públiques tenen un paper clau: són les encarregades de liderar i coordinar les respostes a aquests problemes, actuant com a eix vertebrador d’estratègies efectives que abordin a fons aquests reptes amb la màxima cura i responsabilitat. Però no poden fer-ho soles. En aquest sentit, han de poder ser promotores i facilitadores d’espais col·laboratius per treballar amb altres agents implicats que permetin abordar conjuntament aquests reptes i establir consensos, per més difícils que semblin.Llegeix més »

Donant resposta des de la Finestreta Única Empresarial a 10 queixes freqüents d’empreses i professionals – Loli Triviño Villaverde

EAPC1 comentari
Autor: Elton Sa. Font: Unsplash

Com ja us vam explicar en un apunt anterior, el llarg viatge de la Finestreta Única Empresarial (FUE) es va centrar des del primer moment a conèixer i resoldre les necessitats dels nostres usuaris: empresaris, autònoms, persones emprenedores i també intermediaris.

A diferència d’altres finestretes úniques, la FUE no és d’una administració o una altra, sinó que s’ha conceptualitzat des del principi perquè sigui la finestreta única de l’empresa. La FUE ha estat, i continua sent, un projecte de país, un projecte tan reformador i ambiciós que ha necessitat actuacions importants des dels punts de vista organitzatiu i jurídic, i ha requerit la implicació de grans projectes tecnològics. Aquestes actuacions s’han desenvolupat de manera sincronitzada i en paral·lel per poder avançar fins a aconseguir que la FUE, avui dia, sigui un projecte consolidat. Ara mateix disposem d’un “ecosistema FUE” en ple rendiment que és capdavanter pel seu model i visió innovadora, amb 23 oficines distribuïdes pel territori català que gestionen uns 650.000 expedients l’any.Llegeix més »